一、项目名称：省发展改革委协同办公系统（OA）和档案管理系统运维

二、预算金额：34万元

三、项目概况：本项目针对委协同办公系统（OA）、档案管理系统及第三方系统对接功能提供系统安全主动预防和修复、系统故障处理和修复、系统使用问题解答和技术支持、系统用户和权限管理维护、云资源设置和调整、功能优化提升、达梦数据库运维、第三方系统故障或调整触发的联调联试等服务。

四、服务质量及要求：

（一）常规技术运维：常规驻场及远程支持服务。安排1名熟悉电子政务工程项目的工程师常驻工作现场，负责工程项目的日常维护。在线监控系统运行状态，实时发现故障，实时响应故障申告，并及时排除。定期检查与维护应用系统，及时处理修复系统BUG。解决和解答应用系统管理、用户管理、权限管理等方面问题。

（二）功能优化提升：委协同办公系统（OA）（省发展改革委本级办公系统（含移动端）、委属单位办公系统（含移动端））、档案管理系统的100余个子模块的表单、流程、界面优化等。（三）组件封装：根据业务需求，开发系统相关大脑模块化组件及对接服务，便于后期数据共享。（四）与第三方系统的对接功能运维：包括省政务服务网、省公文交换系统、机关“最多跑一次”系统、WPS云中台、OCR识别系统等。（五）安全保障：根据等级保护要求，开展系统日常运行情况监控、运行日志分析、数据备份，及时处置各类硬件和网络故障；定期开展木马检测、安全漏洞扫描，及时修复发现的问题。（六）数据库运维：达梦数据库的软件升级、漏洞修复、季度巡检等日常运维工作和应急保障服务，以及协助应用迁移等相关工作。

五、项目联系人及联系电话：谷长昱  电话：0571-87054719

六、报名时应提交的资料：如运维方案、报价单、资质证明、经验材料证明等。

七、其它事项：本项目公告期限为5天，供应商对该项目内容、评审方式、相关需求等有异议的，可以在公示期限内，以书面形式向我委提出异议。

异议处理联系电话：0571-87051367、87050578（传真）

监管部门电话：0571-87052510

地址：杭州市省府路8号行政中心1号楼